Sejumlah warga mengeluhkan antrean di kantor Samsat Soreang, Kabupaten Bandung, Jawa Barat, setelah libur Idul Fitri 1445 H. Mereka datang dengan antusias untuk membayar pajak kendaraan bermotor (PKB) dan layanan lainnya.
Pada pukul 14.02 WIB, terlihat antrean cukup ramai di lokasi, bahkan ada yang harus menunggu sambil berdiri karena kursi sudah penuh. Namun, warga mengeluhkan pelayanan di Samsat Soreang, terutama proses antrean yang dianggap terlalu lama.
Seorang warga mengatakan pelayanan dari petugas Samsat Soreang memuaskan, namun antrean terlalu lama. Proses pembayaran pajak bermotor lima tahunan memakan waktu lebih dari tiga jam, tanpa nomor antrean yang diberikan.
Warga berharap pelayanan dapat ditingkatkan dan lebih cepat. Keluhan serupa juga disampaikan oleh wajib pajak lainnya. Pelayanan dinilai baik, namun antrean terlalu lama. Semoga pelayanan menjadi lebih cepat.
Artikel ini disusun oleh Sugiyanto dan disunting oleh Mahrus Sholih.
(Jangan sinkronkan tautan ke Google News karena tidak relevan dalam konteks terjemahan ini)
