Pada Sabtu malam (12/4), Whatsapp mengalami masalah global, termasuk di Indonesia. Keluhan tentang Whatsapp down mulai muncul di berbagai platform media sosial. Berdasarkan laporan dari Downdetector pukul 21.30 WIB, terdapat lonjakan laporan Whatsapp down yang mencapai 434 pada pukul 21.10 WIB. Situs Downdetector mengumpulkan informasi dari berbagai sumber untuk mengidentifikasi Whatsapp sedang mengalami gangguan.
Berdasarkan pencarian kata ‘whatsapp down’ di X, terdapat keluhan dari netizen terkait masalah Whatsapp. Beberapa pengguna melaporkan masalah saat menggunakan Whatsapp meski koneksi WiFi berjalan lancar. Ada juga keluhan mengenai pesan yang tidak bisa dikirim ke dalam grup chat dengan adanya tanda seru warna merah. Sebuah pertanyaan diajukan kepada AI di X, Grok, yang menjelaskan bahwa Whatsapp sedang mengalami masalah pengiriman pesan.
Selain Whatsapp, Grok juga menginformasikan bahwa masalah tidak terbatas pada Whatsapp saja, tetapi juga terjadi pada platform media sosial Meta lainnya seperti Facebook dan Instagram. Hingga saat ini, belum ada pernyataan resmi dari Meta terkait kondisi ini.