Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melaporkan pertumbuhan jumlah pelanggan sebesar 50 persen sejak mereka memperkenalkan program IM3 Platinum pada November 2024. Hal ini diungkapkan oleh Gede Khristna Jaya, EVP Head of Sales & Distribution IOH dalam acara Press Conference Platinum Day with iPhone 16 di Jakarta. Dalam laporan Kinerja IOH Tahun 2024, tercatat bahwa total pelanggan operator seluler ini mencapai 94,7 juta pada tahun 2024. Meskipun terjadi penurunan sebesar 4,1 juta pelanggan dari tahun sebelumnya akibat konsolidasi SIM, namun pelanggan pascabayar mencapai 1,5 juta pada tahun 2024 dengan pertumbuhan sebesar 6,9 persen dari Q3 2024 ke Q4 2024.
IM3 Platinum diklaim telah memberikan dorongan signifikan terhadap pertumbuhan pelanggan, meskipun detail tentang dampaknya tidak dijelaskan secara eksplisit. Indosat memanfaatkan pertumbuhan positif ini dengan menjalin kerjasama dengan Apple untuk menghadirkan program bundling iPhone 16 dengan penawaran kuota 200GB dan skema cicilan mulai dari Rp1,5 juta per bulan. Melalui event offline seperti Platinum Day with iPhone 16: Next Level, Unlocked!, Indosat berusaha menarik pelanggan dengan promo menarik seperti Cashback Trade-in, spin wheel berhadiah, dan Gratis Apple Power Adapter.
Kerjasama dengan Erajaya Group melalui iBox menjadi langkah awal dalam komitmen jangka panjang IM3 Platinum bersama Apple untuk terus menghadirkan inovasi dan solusi yang relevan bagi pelanggan di Indonesia. Dengan menggabungkan layanan pascabayar premium dan teknologi Apple yang canggih, Indosat berupaya memperkuat posisinya dalam pasar telekomunikasi Tanah Air.
